Företagsinformation
Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av:
Dext AB
E-postadress: [email protected]
Organisationsnummer: 556800-6752
Betalning och priser
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.
Vi erbjuder följande betalsätt
Klarna Checkout
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Via Klarna kan du betala direkt med kort eller på faktura.
Paypal
Via Paypal kan du betala med kort.
Leveranstid
De produkter vi har i lager skickar vi inom 1-3 arbetsdagar. De produkter som inte finns i lager kan du lägga en bevakning på så får du mail så fort de är i lager.
Köpguide
Vi har en köpguide om stativ och en om kulleder. Har du frågor så maila oss på [email protected]. Vi har tyvärr ingen kundtjänst via telefon men skulle du vilja ha telefonkontakt så maila in till oss så kan vi ringa upp.
Leveranser och returer
Vi erbjuder följande leveransmetod:
Leverans primärt via DHL inom Sverige
Fast pris 99 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige. Leverans till närmsta utlämningsställe. Fri frakt på beställningar över 1500 SEK.
Leverans primärt via DHL till Finland och Danmark
Fast pris 129 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt). Leverans till närmsta utlämningsställe.
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
| Destination | Levereras | Ordervärde under 1500 kr | Ordervärde över 1500 kr |
|---|---|---|---|
| Sverige | 1 – 2 arbetsdagar | 99 kr | Gratis |
| Finland, Danmark | 2 – 4 workdays | 129 kr | Gratis |
| Övriga EU | 2 – 4 workdays | 129 kr | Gratis |
| Utanför EU | Nej | – | – |
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som spårbart paket, inte mot postförskott. Returen skall skickas tillbaka inom 14 dagar. Produktens förpackning måste vara oskadad och i nyskick vid retur. Ingen färgad tejp får tejpas på förpackningen.
Nedanstående instruktioner gäller vid retur:
- Meddela oss att du vill returnera ([email protected]) så skickar vi retur-adressen (Använd INTE vår företagsadress).
- Se till att alla delar är med i förpackningen.
- Stativpaket kan inte delas upp och returneras i separat delar. (Exempel du kan inte lämna tillbaks eller byta endast ut kulleden i ett paket)
- Lägg med kvitto/order sedel och ange anledning till returen
- Packa noga så att det kommer fram i perfekt skick.
- Posta paketet och spara inlämningskvitto.
Vid godkänd retur så sätter vi tillbaka ordervärde minus värdet för standardfrakten (99 kr). Om du har handlat för över 1500 kronor och fått fri frakt för ditt köp och du ångrar ditt köp kommer vi att göra ett avdrag på 99 kronor för vår fraktkostnad.
14 dagars öppet köp
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din beställning. För att utöva din ångerrätt behöver du meddela oss skriftligen via [email protected] innan ångerfristen löper ut.
Produkten ska returneras i oförändrat skick, väl emballerad och i originalförpackning. Om varan har hanterats i större utsträckning än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, kan en värdeminskning dras av vid återbetalningen. Bedömningen görs individuellt.
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen. Returkostnaden bekostas av kunden, om inte annat avtalats. Vid godkänd retur så sätter vi tillbaka ordervärde minus värdet för standardfrakten (99 kr).
Ej uthämtade paket
Beställningar som inte hämtas ut debiteras full frakt + returfrakt (minst 329 kr inkl moms).
Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: www.konsumentverket.se/
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och vi kan inte garantera att alla bilder återger produkterna exakt.
Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. Part är Dext AB. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.